先日、MYmamaさんでハンディプレス機を購入した際に、おまけのプラスナップがどちらもゲンコ(オス部)だったという話。

 

前回の記事→おすすめのプラスナップのハンディプレス。ハンディプレスついに購入してみました!!

 

今回はその続きです。

 

それで、おまけプラスナップがどちらもオス部だったことについて、一応だめもとでメールを送ってみていたのです。

私の楽天アプリがメッセージを送ることができてもメールの承認が出来ていなくて、ショップから返事が来ていたことに気づいていませんでした!

 

そして、

今朝、ポストを覗くとMYmamaさんからの荷物が!


丁寧なお手紙と共にプラスナップ1セットが新たに送られて来ていました!

直筆、、、、汗

ここに書いていいのかとも思いますが、、とても良い内容なので良かろうと、、、

「~~~この度、不手際がございました事 深くお詫び致します。」

(;´∀`)

 


迅速できちんとした対応に感動!

 

 

次回、また何か手芸の材料を買うときはお世話になろうと思います😊✨

こういう対応って長い目でみるととても大事なんですよね。多分。

 

自分も何かと失敗してしまったときは、こういう風に対応できる人になりたいなと思いました。

 

手作り工房 MY mama